老外机长在深航

2009-12-08 09:03:04 作者：凌育增 任智丽 来源：中国民航新闻信息网 浏览次数：0

"老外机长"执飞精品航线

　　经常坐深圳-北京航线的乘客都知道，飞行途中的"机长广播"一般都是"老外"在播报。在深航目前的北京-深圳航线上，机长是清一色的外籍飞行员。

　　"老外飞行技术好，每次着陆时乘客几乎都没有感觉，特别平稳。"深航的一位常旅客王先生在接受采访时这样表示。

　　由于国内传统公费培养的机长缺乏流动机制，机长资源相对宽裕的国有航空公司不可能主动放弃他们的宝贵资源，因此深航从2002年起就率先从国外引进外籍飞行员，特别是2006年引进了40多名巴西籍飞行员，使得深航外籍飞行员队伍规模在国内首屈一指。截止到现在，深航外籍飞行员的总数达到74名。

　　深航一位负责人说，"招聘成熟的'外飞'省去了类似培养中方飞行员那样的高昂成本，所以'外飞'一般拿的薪水高于中方飞行员，这个薪水往往比巴西等国家高，所以对他们有很大的吸引力，对于只是招聘外籍飞行员的先行者深航来说，也可以降低一些由于经验不足带来的风险，所以双方都乐于采取这种短约方式。"

　　但随着双方了解的深入，深航鼓励外籍飞行员续约，并给予一定的奖励措施。一些适应并热爱中国生活环境的"外飞"陆续选择留下来，另外有一些飞行员走了一段时间后感觉深航的政策不错，又选择回来。

　　7年来，适应深航生活的外籍飞行员的国籍越来越多样化。2006年时几乎是清一色的巴西人，现在只占约三分之一，还有来自瑞典、丹麦、玻利维亚、比利时、秘鲁、美国等多个国家的飞行员。今年7月份，深航外籍飞行员队伍中还加入了一位来自丹麦的女飞行员。"中国的快速发展以及知名度的与日俱增，深圳的国际化色彩、深航的人性化和年轻化的特点都是吸引大量外籍飞行员选择这里的原因。"深航招飞人员分析说。

外国人管理外国人

　　国内其他航空公司也有引进外籍飞行员的，但深航首创让外籍飞行员自己管理自己。

　　2006年深航成立首个"外籍飞行员分部"，并启用巴西籍飞行员Kieling为分部经理。除统一的飞行任务外，在管理上给予分部充分的自由空间，让他们用自己习惯的方式管理自己。深航还为这个特殊的飞行团队配备了专门的助理小组，都是精通英语或葡萄牙语（巴西官方语言）的年轻人，为他们处理一切行政事务，解除他们的后顾之忧，以让其专注飞行。

　　外籍飞行员初来乍到的时候，确实让深航飞行部的工作人员头疼。

　　由于中国航空运营管理的复杂化及公司其他重要任务的安排，经常发生飞行计划需调整的情况。如果调班涉及到中方员工，则比较好办。但到了外国人这里就行不通了，外国人会认为安排好的计划就不能随便调整。如果遇到飞行之外的公司其他任务，他们也不乐于配合，认为占用他们的休息时间是不合理的。为此，计划调度人员花费了大量的时间去与他们沟通。

　　如今深航这个最特殊的分部运行状况非常良好，老外们在深航生活得方便自如，除非工作之外的需求，在工作中"不会中文几乎没有任何不便"，于是大家还是操着自己的语言和英语，在中国的上空自由飞翔。深航及老外们都特别感谢分部的经理K eiling及那几位专业助理,深航中方员工都亲切地称经理为"奇林"，声同"麒麟"，即中国古代的一种吉祥物。

　　如今，奇林的名气随着深航外籍分部的发展开始被外界所知，在普天同庆的新中国60华诞之际，奇林还被选为深圳仅有的五名外国专家代表之一，前往北京人民大会堂受到了中国国务院副总理李克强等国家领导人的会见，身临如此重大场合的奇林非常兴奋，更加确定了自己选择中国和深航的明智性。 

外飞成了"中国通"

　　"老外来中国，飞行技术很好衔接，但初来时最难的是生活上是否适应。"招飞经验充足的深航员工这样介绍。

　　对于飞行技术，世界上有差不多的标准，稍加训练即可适应中方的环境，但来到中国后，租房、购物、吃饭、孩子上学是老外们实实在在最迫切要解决的问题。深航特设了外籍飞行员助理提供这些方面的帮助，2009年，深航成立了"翔友国际有限公司"，作为深航下设招聘飞行员的中介公司，并专门提供这些后勤服务。

　　"开始时非常繁琐，但随着老外越来越多，他们朋友圈子越来越大，我们的负担就开始变轻了。"翔友的一位工作人员说。

　　深航外籍飞行员一般都住在蛇口，初来时据说他们只认得从深航回家的一条路。但现在很多老外们可能比有些中国人还熟悉深圳，奇林说他们自有一套熟悉的方法。他发明了一种问路方法，只要到过的地方就用手机把公交站牌拍下来，下次不知道怎么去就把照片翻出来问路人。"其实后来都不需要问了"，"老深圳人"奇林自豪地说。

　　相对于每天忙于飞行的飞行员们，他们的妻儿其实更享受在中国的生活。孩子们在蛇口的国际学校上学，他们对中国语言和中国文化了解得比父母都快，回家都俨然成了"小老师"。而妻子们有很多的休闲时间，她们成群结队地去深圳大学学习中文，去"东门"、"罗湖"买又便宜又有中国特色的衣服和装饰品。这些老外的妻子们很兴奋地告诉记者，她们刚来时别人就教她们几个中国词，"你好"、"多少钱？""便宜点"，相当方便实用。

　　与中国飞行员习惯将一个公司作为自己终身奋斗的舞台不同，大部分外籍飞行员仍然是把中国当成一个中途站点，深航给予的平台让他们觉得能够安心工作上一段时间，对于未来，他们没有太多设想，是去是留都随意。

　　但是现在他们共同的想法是，他们爱中国，愿意在深航提供的舞台上每天掠过广袤的蓝天，享受着畅意的生活。